Görünüm ayarları
Renkler, logo, balon biçimi, karşılama — hepsi canlı önizlemeli.
Widget sayfasındaki editör, balonun ve sohbet penceresinin her parçasını markanıza uydurur. Sağdaki canlı önizleme her değişikliği anında yansıtır; beğenene kadar kaydetmeyin.
Neleri değiştirebilirsiniz#
- Marka rengi — balonun, başlığın ve butonların ana rengi. Açık bir renk seçerseniz yazı okunaklı kalsın diye kendiliğinden koyulaşır.
- Logo ve kapak görseli — sohbet penceresinin başlığında görünür.
- Balon biçimi — Marka (renginizde dolu bir balon) veya Açık (aydınlık, buzlu görünüm).
- Balon ikonu — hazır ikonlardan biri: sohbet, zarf, destek ve diğerleri.
- Balon etiketi — balonun yanındaki kısa çağrı ("Bizimle sohbet edin" gibi).
- Karşılama mesajı — pencere açıldığında müşteriyi karşılayan ilk mesaj.
- Konum — sağ alt veya sol alt köşe.
Sohbet öncesi form#
Editördeki Sohbet Öncesi Form bölümü, konuşma başlamadan müşterinin ne dolduracağını belirler — genelde ad soyad ve telefon, bir de tercih ettiği dil. Burada toplanan bilgi Temsilci konsolundaki müşteri panelinde görünür ve randevu formunu besler; böylece asistan bildiği şeyi tekrar sormaz.
Widget hangi dilde görünür?#
Widget'ın arayüzü ziyaretçinin tarayıcı diline uyar; yapay zekânın cevap dili ayrı bir ayardır ve AI Ajan sayfasından yönetilir (bkz. AI Asistan bölümü).
İpucu: Kaydedilen görünüm değişiklikleri sitenizde anında yayına girer — kurulum koduna bir daha dokunmanız gerekmez.