Pommy nedir?

Pommy, sitenize eklediğiniz bir sohbet balonu (widget) ve arkasındaki yapay zekâ asistanıdır. Ziyaretçi balonu açıp sorusunu yazar; yapay zekâ saniyeler içinde, yalnızca sizin panelde tanımladığınız bilgileri kullanarak cevap verir. Gerektiğinde konuşmayı canlı bir temsilciye devreder.

Ne yapar?#

• Soruları cevaplar — çalışma saatleri, adres, fiyatlar, hizmet detayları… Ona ne öğrettiyseniz onu bilir.
• Ürün ve hizmet kartları gösterir — müşteri "diş beyazlatma yapıyor musunuz?" diye sorduğunda ilgili kart sohbetin içinde açılır.
• Randevu alır — takviminize bakar, uygun saatleri önerir ve randevuyu oluşturur; iptal ve erteleme de sohbetten olur.
• İnsana devreder — çözemediğinde ya da müşteri insan istediğinde konuşma ekibinize aktarılır.
• Yardım makalelerini sunar — yazdığınız makaleler sohbetin içinde okunabilir sayfalar olarak açılır.

Yapay zekâ nereden öğreniyor?#

Asistan internetten cevap vermez — panelde verdiğiniz bilgilerden cevap verir: Bilgi Bankası (dokümanlar, SSS, makaleler), ürün vitriniz ve randevu kurulumunuz (hizmetler, personel, takvim). Asistanın kalitesi, içeriğinizin kalitesidir — yazım önerileri için Bilgi Bankası bölümüne bakın.