Dokümanlar · 🚀 Başlarken
Panel turu: ne nerede?
Sol menüdeki her sayfanın tek satırlık haritası.
Giriş yaptığınızda sol menü komuta merkeziniz olur. Aşağıdaki tablo her sayfanın ne işe yaradığını söyler.
Günlük iş#
| Menü | Ne işe yarar |
|---|---|
| Panel | Genel bakış: konuşma sayıları ve özet grafikler. |
| Temsilci konsolu | Canlı destek ekranı — konuşmaları izleyin, devralın, cevaplayın. |
| Destek Talepleri | Takip gerektiren işlerin kaydı. |
| Ziyaretçiler | Sitenizdeki ziyaretçiler ve geçmiş konuşmaları. |
| Geri Bildirim | Müşterilerinizin bıraktığı puan ve yorumlar. |
İçerik ve yapay zekâ#
| Menü | Ne işe yarar |
|---|---|
| AI Ajan | Asistan ayarları: açık/kapalı, dil, devir, randevu. |
| Yolculuklar | Asistanın sizin sitenizde yürüttüğü adım adım işler — proje bazında bizim tarafımızdan açılır. |
| Kod Ajanları | Kod ajanınızı (Claude Code, Codex, Cursor…) MCP ile Pommy'ye bağlayın. |
| Bilgi Bankası | Dokümanlar, SSS ve yardım makaleleri — ayrıca site içe aktarma ve vitrin. |
| Hazır Yanıtlar | Ekibiniz için hazır cevap şablonları. |
| Veri Aksiyonları | Kendi API uçlarınızı asistanın çağırabileceği araçlara çevirir. |
| Medya Galerisi | Yüklediğiniz görseller ve dosyalar. |
Kurulum ve yönetim#
| Menü | Ne işe yarar |
|---|---|
| Widget | Sohbet balonunun görünümü ve kurulum kodu. |
| Website | Widget'ın çalışmasına izin verilen alan adları ve doğrulamaları. |
| Entegrasyonlar | Mağazanız (Shopify, WooCommerce, ikas), Google Takvim, WhatsApp, Telegram ve diğerleri. |
| API Bağlantıları | MCP sunucuları — asistanın kullanabileceği dış araçlar. |
| Ekip | Ekip üyeleri ve davetler. |
| Roller ve İzinler | Kim neye erişebilir. |
| Etiketler | Konuşmaları etiketleyip düzenleyin. |
| Denetim Kayıtları | Panelde kimin neyi değiştirdiğinin kaydı. |
| Raporlar | Tarih aralığına göre ekip performansı, dışa aktarmalı. |
| Plan ve Faturalandırma | Abonelik ve faturalar. |
| Ayarlar | Proje ayarları. |
İpucu: Menünün üstündeki arama kutusu sayfa adlarında arar — "o ayar neredeydi?" dediğiniz anda oraya yazın.