إعداد Telegram
أنشئ بوتًا عبر BotFather واربطه في دقيقة واحدة.
Telegram أسرع قناة في الربط: أنشئ بوتًا، والصق رمزه، وانتهى الأمر — يضبط Pommy الـ Webhook تلقائيًا.
- راسل @BotFather على Telegram
افتح Telegram وابدأ محادثة مع @BotFather — البوت الرسمي من Telegram لإنشاء البوتات.
- أنشئ البوت
أرسل الأمر /newbot واتبع التعليمات: اختر اسمًا للعرض (مثل اسم نشاطك التجاري) واسم مستخدم ينتهي بـ «bot».
- انسخ الرمز وتحقق منه
يرد BotFather بـ رمز البوت (bot token). الصقه في نافذة إعداد Telegram في Pommy وانقر على Verify and Complete Setup (التحقق وإكمال الإعداد) — يُفحص الرمز ويُضبط الـ Webhook تلقائيًا.
هذا كل شيء. العملاء الذين يراسلون بوتك يظهرون الآن في وحدة تحكم الموظفين (Agent console)؛ ويرد المساعد هناك تمامًا كما في الويدجت. وتعرض النافذة أيضًا رسالة اختبار اختيارية للتأكد من سلامة الربط.
نصيحة: ضع رابط البوت (t.me/your-bot-name) على موقعك وحساباتك في وسائل التواصل الاجتماعي ليجده العملاء.