WordPress
Installa il plugin Pommy AI dalla directory dei plugin di WordPress.
I siti WordPress hanno un loro plugin Pommy AI. Fa tutto quello che fa il codice di installazione e qualcosa in più: sopravvive ai cambi di tema, impedisce ai plugin di cache e ottimizzazione di rompere il widget e riconosce WooCommerce, così la bolla di chat si fa da parte nella pagina di pagamento.
Si trova nella directory ufficiale dei plugin di WordPress, wordpress.org/plugins/pommy-ai, quindi lo installi come qualsiasi altro plugin: lo cerchi nel tuo pannello di amministrazione e fai clic su installa. Le nuove versioni te le propone WordPress da solo.
Cosa ti serve#
- Un sito WordPress in hosting proprio, quello che di solito installa per te il provider di hosting. (Su wordpress.com l'installazione dei plugin richiede un piano a pagamento.)
- WordPress 5.9 o successivo e PHP 7.2 o successivo: va bene qualsiasi installazione degli ultimi anni.
- Il permesso di installare plugin. Se nel menu Plugin non c'è Aggiungi nuovo, il tuo hosting ha disattivato l'installazione dei plugin; vedi la nota in fondo a questa pagina.
Installazione#
- Copia i due valori
In Pommy apri Integrations (Integrazioni) e fai clic sulla scheda WordPress. Il pannello di configurazione mostra i due valori che incollerai tra poco: il tuo Project ID e il tuo API address (indirizzo API). Lascia la scheda aperta.
- Installa il plugin
Nell'amministrazione di WordPress vai su Plugin → Aggiungi nuovo, cerca Pommy AI e fai clic su Installa ora nel risultato. Niente da scaricare e niente da caricare.
- Attivalo
Al termine dell'installazione fai clic su Attiva. Sotto Impostazioni compare la voce Pommy AI.
- Collegalo al tuo progetto
Apri Impostazioni → Pommy AI, incolla il Project ID e l'API address del passo 1 e fai clic su Save (Salva).
- Verifica la connessione
Fai clic su Test connection (Verifica connessione). Dovrebbe rispondere con il nome del tuo progetto. Se non trova il progetto, il Project ID è stato incollato male: copialo di nuovo da Integrations.
- Guarda il tuo sito
Apri il sito in una nuova scheda. La bolla di chat è in basso a destra. Fatto: non c'è niente da aggiungere al tema.
Se hai un negozio WooCommerce#
Il plugin riconosce WooCommerce da solo; non c'è nulla in più da installare. Di serie nasconde la bolla di chat nella pagina di pagamento: un cliente che sta inserendo i dati della carta non dovrebbe trovarsi una finestra di chat sopra il modulo. In tutte le altre pagine, carrello compreso, la bolla resta.
Tenerlo aggiornato#
Non devi fare nulla. WordPress controlla la directory per te e mostra l'aggiornamento nella schermata Plugin come per tutti gli altri; fai clic su Aggiorna ora oppure attiva gli aggiornamenti automatici. Il Project ID e l'API address restano dopo ogni aggiornamento.
Suggerimento: La ricerca non trova nulla, oppure Aggiungi nuovo non c'è proprio? Alcuni pacchetti di hosting disattivano l'installazione dei plugin. Per questo caso Integrations → WordPress mette a disposizione un .zip dello stesso plugin: scaricalo da lì e usa Plugin → Aggiungi nuovo → Carica plugin (senza decomprimerlo prima). Se anche il caricamento è bloccato, chiedi al tuo hosting di abilitarlo, oppure fai a meno del plugin e incolla nel tema il codice di installazione di Integrations → Custom (vedi Installare il widget). Quest'ultima strada perde la regola della pagina di pagamento, quindi su un negozio WooCommerce vale la pena fare quella telefonata.
Attenzione: Se la bolla non compare, il colpevole di solito è un plugin di cache o di ottimizzazione. Il plugin Pommy chiede già a questi plugin di non toccare il suo codice; se uno lo blocca comunque, svuota una volta la cache del sito e ricarica.