Documentatie · 💬 Widget

WordPress

Installeer de Pommy AI-plugin uit de WordPress-pluginbibliotheek.

Voor WordPress-sites is er een eigen Pommy AI-plugin. Die doet alles wat de installatiecode doet, en nog iets meer: hij blijft werken als je van thema wisselt, voorkomt dat cache- en optimalisatieplugins de widget kapotmaken en kent WooCommerce — zodat de chatbubbel op de afrekenpagina uit de weg gaat.

Hij staat in de officiële WordPress-pluginbibliotheek — wordpress.org/plugins/pommy-ai — dus je installeert hem net als elke andere plugin: zoek hem op in je eigen beheeromgeving en klik op installeren. Nieuwe versies biedt WordPress zelf aan.

Wat je nodig hebt#

  • Een WordPress-site die je zelf host — het soort dat je hostingbedrijf voor je installeert. (Op wordpress.com heb je voor het installeren van plugins een betaald abonnement nodig.)
  • WordPress 5.9 of nieuwer en PHP 7.2 of nieuwer — alles van de afgelopen jaren voldoet.
  • Toestemming om plugins te installeren. Staat er in je menu Plugins geen Add New (Nieuwe plugin), dan heeft je host het installeren van plugins uitgezet; zie de opmerking onderaan deze pagina.

Installeren#

  1. Kopieer je twee waarden

    Open in Pommy Integrations en klik op de kaart WordPress. Het installatiepaneel toont de twee waarden die je zo meteen plakt: je Project ID en je API address. Laat het tabblad openstaan.

  2. Installeer de plugin

    Ga in je WordPress-beheer naar Plugins → Add New, zoek op Pommy AI en klik bij het resultaat op Install Now. Niets te downloaden en niets te uploaden.

  3. Activeer

    Klik na de installatie op Activate. Onder Settings verschijnt een item Pommy AI.

  4. Koppel hem aan je project

    Open Settings → Pommy AI, plak het Project ID en het API address uit stap 1 en klik op Save.

  5. Test de verbinding

    Klik op Test connection. Als antwoord hoort de naam van je project te verschijnen. Kan hij het project niet vinden, dan is het Project ID verkeerd geplakt — kopieer het opnieuw uit Integrations.

  6. Bekijk je site

    Open je site in een nieuw tabblad. De chatbubbel staat rechtsonder. Dat was het — je hoeft niets aan je thema toe te voegen.

Als je een WooCommerce-winkel hebt#

De plugin herkent WooCommerce vanzelf; je hoeft niets extra te installeren. Standaard verbergt hij de chatbubbel op de afrekenpagina — een klant die zijn kaartgegevens invult, wil geen chatvenster over het formulier. Overal elders, ook in de winkelwagen, blijft de bubbel staan.

Up-to-date houden#

Je hoeft niets te doen. WordPress controleert de bibliotheek voor je en toont de update zoals elke andere in het scherm Plugins; klik op Update now, of zet automatische updates aan voor deze plugin. Je Project ID en API address blijven bij elke update behouden.

Tip: Vindt de zoekfunctie niets, of is er helemaal geen Add New? Sommige hostingpakketten zetten het installeren van plugins uit. Voor dat geval staat er in Integrations → WordPress een .zip van dezelfde plugin — download hem daar en gebruik Plugins → Add New → Upload Plugin (pak hem niet eerst uit). Zijn uploads ook geblokkeerd, vraag je host dan om ze aan te zetten, of sla de plugin over en plak de installatiecode uit Integrations → Custom in je thema (zie De widget installeren). Bij die laatste route vervalt de regel voor de afrekenpagina, dus bij een WooCommerce-winkel is dat telefoontje de moeite waard.

Let op: Verschijnt de bubbel niet, dan is een cache- of optimalisatieplugin meestal de boosdoener. De Pommy-plugin vraagt die plugins al om zijn code met rust te laten; slikt er toch een hem in, leeg dan één keer de sitecache en laad de pagina opnieuw.