Activer les parcours
Trois conditions de votre côté, puis nous activons la fonctionnalité projet par projet.
Les parcours sont désactivés par défaut et sont activés projet par projet, par nos soins, et non via un interrupteur de votre tableau de bord. La raison tient à la nature de la fonctionnalité : cette autorisation permet à l'assistant de lire vos pages et d'y cliquer. Trois conditions doivent d'abord être remplies de votre côté ; elles sont visibles sur la page Journeys.
- Vérification de domaine activée
Tant qu'elle est désactivée, le widget répond sur n'importe quelle adresse. C'est défendable pour une fenêtre de chat, pas pour quelque chose qui clique sur votre site.
- Au moins un domaine vérifié
L'assistant n'agira jamais que sur des adresses dont vous avez prouvé la propriété.
- Votre accord explicite
Une déclaration claire de ce que Pommy pourra faire, et de ce qu'il ne fera jamais. Vous l'acceptez par écrit, et vous pouvez retirer votre accord plus tard.
Quand les trois sont réunies, la page Journeys affiche un bouton Request activation (demander l'activation). Il nous envoie la demande ; nous l'examinons et activons la fonctionnalité. La page se met à jour d'elle-même une fois l'activation faite — inutile de redemander.
Attention: Si une condition cesse d'être remplie plus tard — vérification de domaine désactivée, accord retiré —, les parcours ne sont plus proposés aux visiteurs, même si la fonctionnalité reste marquée comme activée. Le tableau de bord indique ce qui manque.
La désactiver#
Activer les parcours nous revient ; les désactiver vous revient. La page Journeys comporte un bouton Turn journeys off (désactiver les parcours), dont l'effet est immédiat : les parcours ne sont plus proposés aux visiteurs et le moteur n'est plus chargé sur votre site — le widget se comporte exactement comme avant l'existence de la fonctionnalité. Accorder cette autorisation est notre décision car elle permet à l'assistant d'agir sur vos pages ; la retirer ne doit jamais dépendre de nous.
Rien n'est supprimé. Les parcours que vous avez écrits et votre accord écrit restent en place : réactiver la fonctionnalité est une simple demande, pas une reconstruction.