Configuração de agendamentos
Conexão com a agenda, horário de funcionamento, serviços e equipe.
O agendamento tem três partes: uma conexão com a agenda (onde os agendamentos são registrados), as configurações de agendamento (horários e regras) e as definições de serviços e equipe (quem faz o quê). Com as três prontas, o assistente começa a aceitar agendamentos.
- Conecte o Google Calendar
Configure a conexão com o Google Calendar na página Integrations. O assistente lê a disponibilidade dessa agenda e registra os agendamentos nela.
- Ajuste as configurações de agendamento
Defina seu horário de funcionamento, as regras de agendamento e o fuso horário na página de configurações de agendamento. Um fuso horário errado deixa todos os horários sugeridos errados — é a primeira coisa a conferir. Cada campo é explicado na próxima página deste guia.
- Defina serviços e equipe
Adicione os serviços que você oferece e qual profissional atende cada um. O assistente responde "quem está disponível para X?" com base nesse mapeamento; lacunas nele podem mandar agendamentos para a pessoa errada.
Uma agenda ou uma por profissional?#
Há dois modos: agenda única (todos os agendamentos vão para a agenda compartilhada da empresa — o ponto de partida certo para a maioria dos negócios) e agendas por profissional (cada funcionário conecta a própria agenda do Google; o agendamento cai na agenda do profissional escolhido). Você pode trocar de modo nas configurações do projeto.
Dica: Depois da configuração, faça um teste completo pelo widget: peça um serviço, escolha um dia, confirme um horário sugerido — e veja com os próprios olhos o agendamento aparecer na sua agenda.